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La formalisation d’un service : évaluation du traitement d’un chien diabétique

Christophe Hugnet, Philippe Baralon

Hors-série 2007 - Maladies endocriniennes

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1. PRÉSENTATION

Prise de rendez-vous

Accueil du propriétaire

Prise en charge de l’animal

Restitution de l’animal

Honoraires

Étape suivante

2. ANALYSE CRITIQUE

Un service facile à vendre

Encadré l’argumentaire de vente

Matérialiser

À quel niveau fixer le prix ?

Valorisation des A.S.V.