14 | MANAGEMENT
plan de l'article
Savoir proposer
un bilan gériatrique
chez le chat ?
|
|
|
Édith Beaumont-Graff
S'ADAPTER AUX DIFFÉRENTS MOTIFS DE CONSULTATION
Encadré 1 - Un modèle d’aide à la décision Encadré 2 - Comment découvrir les niveaux d’intention des propriétaires et s’y adapter ?
La demande de traitement au comptoir
Figure - Modèle transthéorique du changement
La visite vaccinale ou le suivi d’un animal
Une consultation pour un trouble aigu
LA MISE EN OEUVRE DU BILAN
Les objectifs
La réalisation
Une facturation détaillée
CONCLUSION
|
|